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工商部门受理投诉的工作流程是怎样的

根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下: 1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由; 2、工商部门受理投诉:如消费...

消费者投诉: 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由; 工商部门受理投诉: 如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息; ...

工商部门核对无误后一般会先做出行政强制措施通知,同时封存侵权产品。如果对方对强制措施有异议,可以在收到通知后的60个工作日内向作出行政强制措施通知的上级工商部门申请复议,或者在90日内直接到法院提起行政诉讼。因此,顺利情况下,一般...

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定, 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,所产生的经济、民事纠纷,工商行政管理部门都应当依法履行职责。 因此,你购买的鞋子存在质量问题,可依据《消费者权益保护法》的规定,拨打1...

原则上不会受理。 但有以下几种情况: 工商部门不会对已完结的销售纠纷同一问题立案;除非相同案件不同纠纷点(在时效内完成,别拖几个月在投诉一般30天内); 备注: 1、如果对工商部门处理意见表示不服或争议,可以向当地人员法院提起诉讼; 2...

楼主你好,我是绍兴市工商局的执法人员。一般12315投诉受理在5-7个工作日内答复,如果是消费纠纷,一般可以要求出车,当天协调解决。

如果工商局检查后发现情况属实,会接到相应惩罚。 【注意】与市场监督管理局工作人员沟通的最后,是要给出其明确您店铺的处理方法的!常见的有四种: 1)拒绝工商调解,也不与投诉人联系处理; 2)拒绝工商调解,但会与投诉人私下联系处理; 3)...

日内告知 相关法律规定:有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人。同时,作了限定,一是符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;二是不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。

自己解决吧,12315即使能打通也是踢给片区工商局,工商局再踢给12315!这就是中国足球俱乐部!望采纳!

随着经济社会的发展和消费维权工作的深入开展,特别是新《消法》的出台,工商行政管理部门处理消费者投诉现行的有关规定已不能完全适应形势的发展变化。这主要表现在: 一是消费者投诉受理方式发生了明显变化。工商行政管理部门受理消费者投诉的...

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